13.12.2019

Возможны перебои в отображении и считывании статусов транспондеров T-pass

Вниманию автомобилистов, осуществляющих оплату проездов на платных автодорогах с помощью транспондеров T-pass. 
15 декабря в период с 10:00 до 12:00 будут проводиться плановые технические работы на Пунктах взимания платы автомобильных дорог М-11 «Нева» (Москва-Санкт-Петербург), М-3 «Украина» и М-4 «Дон» (кроме участка 21-211 км). В связи с чем, у пользователей транспондеров T-pass могут возникнуть следующие проблемы:
- задержка со сменой статуса разблокировки ЭСРП на ПВП при пополнении лицевого счёта любым способом.
- задержка со сменой статуса блокировки ЭСРП на ПВП при блокировании транспондера T-pass по просьбе пользователя.
- задержка возможности использования транспондеров T-pass у новых клиентов, выпущенных в указанное время на Пунктах продаж.
- задержка в списании денежных средств с лицевого счёта клиента при проездах через ПВП, это может привести к тому, что может быть списано больше денежных средств чем есть у пользователя на лицевом счету. 

Приносим свои извинения за временные неудобства и просим осуществлять пополнения балансов заведомо до времени проведения технических работ, чтобы информация о них успела поступить в систему. 

Все возможные способы пополнения доступны на странице «Способы пополнения счета», а также через мобильное приложение «Автодор».